Términos del servicio de atención por WhatsApp
CASPRO — Daniel Jaramillo Gómez · NIT 1053835304-1 · Manizales, Caldas, Colombia
1. El servicio
CASPRO atiende a sus clientes por WhatsApp en el número +57 310 549 7309 para informar sobre los servicios de lavado y restauración de cascos, cotizar, agendar la recepción o recogida de cascos y dar seguimiento a los trabajos.
2. Asistente virtual
Parte de la atención la realiza un asistente virtual basado en inteligencia artificial, que responde preguntas frecuentes y recoge los datos necesarios para el servicio. Un asesor humano atiende los casos que lo requieren y en cualquier momento puedes pedir hablar con una persona.
La información que entrega el asistente es orientativa. Las cotizaciones de restauración, los descuentos, los tiempos de entrega y cualquier acuerdo los confirma siempre un asesor. Si hay diferencias, prevalece lo confirmado por el asesor y los precios publicados por CASPRO.
3. Precios
Los precios publicados en nuestro catálogo y en este sitio están en pesos colombianos e incluyen el servicio descrito. El precio final de restauraciones depende del estado del casco, que se confirma al revisarlo.
4. Uso adecuado
El canal de WhatsApp es para temas relacionados con los servicios de CASPRO. Para proteger el servicio, el asistente puede dejar de responder ante mensajes masivos o abusivos, y un asesor revisará el caso.
5. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de tratamiento de datos. Puedes pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver Eliminación de datos).
6. Garantía
Nuestros trabajos tienen garantía. Si tienes algún inconveniente con un trabajo realizado, escríbenos y te daremos una solución.
7. Contacto
Calle 10A # 25-76, Manizales · WhatsApp +57 310 549 7309 · caspromanizales@gmail.com