Cómo eliminar tus datos

Instrucciones de eliminación de datos de usuario · CASPRO

Puedes pedir que eliminemos los datos que nos compartiste por WhatsApp (conversaciones, nombre, celular, dirección y datos del servicio) de cualquiera de estas formas:

Opción 1 — Inmediata, por WhatsApp

  1. Escribe a nuestro WhatsApp +57 310 549 7309.
  2. Envía el mensaje: BORRAR MIS DATOS
  3. Recibirás la confirmación de que tus conversaciones y datos fueron eliminados de nuestro sistema de atención.

Opción 2 — Por correo

Escribe a caspromanizales@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos", indicando tu nombre y el número de WhatsApp con el que nos escribiste. Atenderemos la solicitud en máximo 15 días hábiles, según la Ley 1581 de 2012.

Solo conservaremos la información que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, registros contables de servicios facturados), durante el tiempo que la ley exija.

Más información en nuestra Política de tratamiento de datos.